人材派遣会社・通年採用している人材サービス企業において、応募から入社までに課題感を感じている企業は多いのではないでしょうか。そこで、今回人材派遣会社向けSMS送信サービス「つなげーる」について詳しく解説して、メリット・デメリットもオープンにお伝えいたします。

人材派遣会社の採用課題について
人材派遣会社が抱える応募、応募から入社までの課題

応募数獲得の課題

実際の多くの派遣会社では、希望している応募数を獲得することができないとお話をお伺いします。その中で、応募の母集団形成は採用サイトやペイドメディアを活用して獲得するしかないですが、SMS送信サービスを用いた人材派遣会社の「登録者掘り起こし」はSMS送信代だけで済み、採用単価を下げることができる有効的な手段です。具体的な活用方法については後述いたします。

万一、応募の母集団形成に苦戦を強いられている場合は弊社の別サービスである「京栄くん」をご活用ください。

応募から入社までのKPI課題

人材派遣会社において、応募があった応募があったのに入社まで繋がらないというのは大問題です。100人応募があって100名入社するわけではないですが、1名でも多く入社させたいことは間違えありません。

そこでKPIとして設定したいのが、コンタクト(連絡がつながった)率、面接設定率、面接来場率、採用率、入社率です。もっと細かくKPI数値を置くこともできますが、このようなKPIを改善することが大切です。

SMS送信サービスではKPIを改善することができますので、詳しく解説いたします。

人材派遣会社の課題に対するSMSサービスの活用方法

人材派遣会社の採用課題に対してSMS送信を用いた解決方法について
人材派遣会社のSMS送信サービスを用いた採用課題の解決方法

過去の登録者の掘り起こし

人材派遣会社において、過去何らかの応募で登録をされた方(登録者)は重要な「会社の財産」と言っても過言ではございません。登録者の掘り起こしを見落としている企業様は多数ある印象です。

例えば、新規案件を獲得できた場合、その案件の5km圏内に住んでいる方をピックアップして「有益な新規の案件情報」をSMSで提供することで、入社に繋がることで「採用単価を下げること」ができます!

このようにSMS送信サービスを「人材派遣会社登録者の掘り起こし」に活用することで会社の売上・利益に直結します!

連絡不通(電話出ず)率の改善

お取引のある派遣会社様から、「応募があったが連絡がつながらない」とのお言葉をいただくケースがございます。その原因は応募者が「メールを開封しない」「メールを見たが返信が面倒」「知らない番号からの電話は怖いから出ない」などメールや電話に拒否反応を起こしていることです。

その具体的な改善策として、SMS送信サービスがございます。SMSの開封率はメールと比較しても非常に高く、知らない電話番号からの電話とならないようにSMSで事前に通知することができます。

このようにSMSを上手く活用することで、電話不通(電話出ず)率を改善する可能性が大いに期待できます!

面接予約の確定連絡

面接日時が確定した際、各企業ではどのような対応を取ってらっしゃいますか?

面接設定が完了したのちに、「何もアクションを起こさない」「メールで面接設定の日時を送っている」などの対応になってしまっていないでしょうか。

そこでオススメしたい方法は、面接設定完了の際に「SMSで面接日時確定の連絡」を入れることです。この作業は少し手間にはなってしまいますが、面接来場率が改善したと報告を受けております。

面接不来場防止の前日リマインド連絡

面接来場率は応募から入社までの課題を解決するにあたって、非常に重要な指標です。実際にどちらの人材派遣会社でも面接来場率が多いのことは事実です。

この来場率を改善するために、SMS送信サービスを活用した面接前日のリマインド連絡は有効です。面接を設定していたが忘れていたということを防ぐことができます。開封率が高いので認知させやすく、日程が空いてしまっている場合は再調整の導線を残しておくことも有効的です。

面接終了後のお礼連絡・その他入社までの連絡

意外と忘れがち、やっていないのが面接終了時の連絡です。人と人の面接においてこのように密なコミュニケ―ションは大切です。SMSでなくてもいいかと思いますが、アフターフォローは行うようにしましょう。

人材派遣会社向けSMS送信サービス「つなげーる」のメリット・デメリット

人材派遣会社向けSMS送信サービス「つなげーる」のメリット・デメリット
人材派遣会社向けSMS送信サービス「つなげーる」のメリット・デメリット

「つなげーる」のデメリット

応募者データや過去の登録者データをCSVデータにまとめて、管理画面にアップロードすることが少し工数がかかって面倒です。採用担当者は他業務も兼任しているケースが多く、業務工数がかかることが少しデメリットです。

「つなげーる」のメリット

人材派遣会社に特化した「SMS送信サービス」を展開している背景からも、人材企業向けメッセージテンプレートをご用意しております。見やすいテキスト、クリックしてもらえるテキストは非常に大切です。

その他、長文SMSが無料で使えたり、配信予約や再配信を自動で行えるなど便利な機能が豊富です。オプションとしては、双方向でメッセージやり取りができる双方向オプション、送信元電話番号を固定電話「03-」などに変えることができる送信元電話番号変更など有効的なオプションもございます。

弊社サービスが人材派遣会社に特化している背景からさまざまなノウハウなどもお伝え出来ますので、ご興味があればぜひ一度ご相談ください。

さいごに

人材派遣会社×SMS送信サービスのまとめ
人材派遣会社×SMS送信サービスのまとめ

上記のような採用課題をお持ちの人材派遣会社は多いのではないでしょうか。結論、人材派遣会社の具体的な採用課題を、SMS送信サービス「つなげーる」は解決することができます!応募から入社までのパーセンテージを高めて、1円でも安い採用単価を実現しましょう。弊社サービス「つなげーる」にご興味がある方は下記よりお問い合わせください。